Si eres el propietario de un negocio físico y te esfuerzas por atraer clientes online, te enfrentarás al problema de que los competidores que se han actualizado en SEO ocupan las primeras posiciones en el SERP. Entonces, obtener tráfico y clientes potenciales se vuelve cada vez más difícil.
Para conseguir competir y tener presencia es necesario hacer uso de Google My Business, la herramienta de referencia para los negocios locales. Gratuita y con un gran valor.
¿Quieres saber cómo puede ayudar a tu empresa? Te cuento qué es, cómo funciona, algunos consejos para optimizarla y sus principales ventajas.
Qué es Google My Business
Google My Business (GMB) es una herramienta de marketing local gratuita que permite a los propietarios de negocios a administrar cómo se muestra la empresa en las búsquedas de Google y Google Maps.
En pocas palabras, es una ficha en Google que muestra tu nombre, dirección, información de contacto, enlace al sitio web y horario de apertura. Ofrece información de tu negocio a tus potenciales clientes.
Para obtener tu ficha de GMB, debes verificar los datos de tu empresa creando tu perfil de Google My Business o reclamando un perfil existente generado automáticamente.
Este es un paso esencial en cualquier estrategia de SEO local, ya que facilita a los clientes encontrar información sobre tu negocio y les permite revisar el negocio. De hecho, numerosas investigaciones afirman que la mayoría de clientes hacen una búsqueda online antes de visitar un negocio físico.
Por lo tanto, es importante que la información proporcionada sea precisa, completa y optimizada para posicionarse en Google.
Cómo funciona Google My Business
Está claro que lo necesitas, pero… ¿cómo funciona Google My Business? No te preocupes, es más sencillo de lo que piensas. Google ha diseñado una interfaz que encuentra negocios cercanos a cada usuario a través de su IP.
Es decir, aunque no se especifique la ciudad o zona en la que estás buscando un negocio, Google es capaz de encontrar los locales más próximos a ti. Es algo parecido a las páginas amarillas, pero mucho más personalizadas.
Seguro que alguna vez has realizado una búsqueda en Google mientras haces turismo en una ciudad para encontrar un restaurante para comer y te han aparecido resultados relacionados cercanos a tu ubicación. Para que tu negocio aparezca en estos resultados es esencial que tu empresa tenga una cuenta de GMB.
Esto es el posicionamiento SEO local que te ayuda a aparecer en las búsquedas en clientes que pueden estar interesados en tu negocio. Por ejemplo, buscar “Restaurante en Barcelona”, es una palabra clave que ayudará a los negocios que la utilizan a aparecer como resultado a estos usuarios.
En pocas palabras, permite dar visibilidad a tu negocio de forma muy sencilla. Para darte de alta solo es necesario tener una cuenta Gmail y rellenar los datos necesarios para crear la ficha.
Consejos para optimizar tu ficha de Google My Business
Tener una ficha de GMB no es suficiente, además es importante mantenerla actualizada y que contenga información de interés para tus clientes. Estas son algunas de las cosas que más cuidado tienes que tener para optimizarla:
- Describe de forma correcta tu negocio. Actuará como carta de presentación, realiza una descripción concisa y enfocada al SEO. Incluye palabras clave para que además te ayude a posicionar.
- Incluye los datos imprescindibles. Añade el nombre de tu negocio, un breve eslogan, el horario de apertura, el teléfono de contacto y la dirección física de tu negocio. ¡Y no te olvides de la página web!
- Elige bien las categorías. Entre tantas opciones es normal que te sientas perdido. Escoge al menos 3 categorías distintas relacionadas con tu negocio.
- Incluye imágenes. Esto te ayudará a geolocalizar imágenes y ganar visibilidad entre tu competencia. Puedes incluir fotos de tus productos, el equipo de la empresa o las instalaciones.
¿Por qué debes utilizar Google My Business para el SEO local?
Las ventajas de utilizar GMB para tu negocio son numerosas, esta ficha de empresa te ayudará a crecer.
- Aumenta tu visibilidad online.
Uno de los mayores beneficios de crear un perfil de empresa en Google My Business es que mejora la visibilidad de tu negocio en la web. Cuando buscas un producto o servicio en Google, los primeros tres listados son generalmente anuncios de Google Adwords, seguidos de un mapa con el paquete local de 3, luego aparecen los resultados orgánicos.
Muchas empresas han estado probando diferentes trucos de SEO para tener presencia en esta categoría especial, pero lo que la mayoría no sabe es que al crear una lista de GMB, puede aumentar significativamente sus posibilidades.
Hacer que tu empresa aparezca aquí puede ayudarte a ganar visibilidad y aparecer por delante de los resultados orgánicos.
- Los clientes encontrarán la información que necesitan de tu negocio.
GMB te permite compartir información sobre tu negocio, incluida tu dirección, información de contacto, número de teléfono y horario laboral. Estas publicaciones aparecen en la búsqueda de Google y Maps, lo que te permite mantenerte en contacto con clientes potenciales y mantenerlos actualizados.
Asegúrate siempre de que tus publicaciones tengan una llamada a la acción que impulse a los clientes potenciales a realizar acciones como “Llamar”, “Visitar”, “Comprar” o “Más información en la web”. Incluso puedes conectar tus redes sociales.
- Aumenta tu atractivo entre los clientes potenciales con reseñas.
Las reseñas son un factor determinante cuando los clientes toman una decisión de compra. Casi el 90% de los clientes leen reseñas online para evaluar la calidad de un negocio local, y la mayoría de los clientes siempre eligen el producto con las mejores reseñas positivas.
Google My Business permite a los clientes revisar tu negocio y dejar comentarios. Esto no solo aumenta tu atractivo para los clientes potenciales, sino que también te ofrece la posibilidad de responder a reseñar y tener un contacto directo con tus clientes.
Ahora ya conoces todo sobre Google My Business, desde qué es, cómo funciona y algunas de sus ventajas. La importancia del posicionamiento local para aparecer en las búsquedas que realizan tus potenciales clientes es clave. Y tú, ¿ya tienes tu ficha de GMB?
