Hoy en día, el éxito de un negocio digital depende en gran medida del copywriting. Hasta hace muy poco, era un término desconocido, pero en los últimos años ha logrado hacerse un hueco en el mundo del marketing digital.
Esto se debe a que es un elemento clave para que las empresas capten la atención de más visitantes y progresen de manera favorable, es decir, vendan más.
Pero, ¿sabes en qué consiste? ¿Sabes que puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de tu negocio?
Qué significa copywriting
Copywriting es un término anglosajón acuñado y utilizado por primera vez por las agencias de comunicación de Estados Unidos para hacer referencia al conjunto de técnicas de escritura persuasiva.
El copywriting persuasivo tiene como objetivo transmitir, mediante las palabras, lo que un cliente quiere sobre su producto o servicio, de una forma fácil y atractiva y animando al lector a realizar una acción.
Esta acción puede ser realizar una compra, dejar los datos de contacto en un formulario, suscribirse a newsletter o boletín de noticias, ponerse en contacto a través de chat o número de teléfono, etc.
Por tanto, copywriting no es solo escribir textos. Estamos hablando de todo un arte, el arte de seducir con las palabras, de persuadir.
Se trata de utilizar las palabras justas y precisas para conseguir un objetivo: vender. Y aunque parezca un término nuevo, se lleva utilizando desde que surgió el comercio como hoy lo conocemos.
Es importante tener en cuenta que el copywriting te ayuda a vender más, pero no hace milagros. Es decir, si tu producto o servicio es de mala calidad, los clientes no te comprarán.
El copywriting es el proceso de enganchar a la audiencia
En un principio, la prensa y la publicidad eran en formato escrito, páginas abarrotadas de largos textos, y un público con ganas y tiempo para leerlos y disfrutarlos.
Con la llegada de la tecnología e internet, la forma en que la información era transmitida cambió. Evolucionó a un sistema donde desde entonces, prima lo visual, lo atractivo.
En la actualidad, estamos viviendo una etapa en la que tenemos cada vez más información para consumir y menos tiempo para dedicarle. Y es aquí, donde se hace necesario el copywriting.
A través de las imágenes y las palabras adecuadas, se consigue retener al público de manera eficaz y rápida, evitando que se vaya a la competencia.
Eso es el copywriting, el proceso de enganchar a la audiencia.
Para qué sirve el copywriting
Ahora que ya sabes en qué consiste el copywriting, es momento de descubrir qué puede hacer por ti y por tu negocio.
- Diferenciarte de la competencia: aunque creas que tu empresa en internet es única, es posible que haya otras compañías que hagan lo mismo que tú. ¿Cómo hacer para destacar? El copywriting para negocios online te aporta algo distinto, una propuesta de valor con la que diferenciarte de la competencia.
- Aportar confianza: con el copywriting para ecommerce generarás confianza en tus potenciales clientes y lograrás venderles tu producto o servicio. Esto se debe a que la información que les aportas será de calidad, resolverá sus dudas y le convencerá de que tu opción es la única que merece la pena.
- Generar valor a tu marca: en este sentido, el copywriting online te ayudará a aportar valor no solo a tu marca, sino a tus productos y/o servicios, ya que hará ver al posible comprador que lo que ofreces tiene un valor real en el mercado.
- Conseguir vender más: el objetivo final de tu negocio siempre debe ser ganar dinero. Utilizando las técnicas del copywriting, conseguirás brillar con luz propia, marcando la diferencia y vendiendo más.
En función de los canales que utilices para difundir los contenidos y la información de tu marca, se distinguen diferentes variedades de copywriting:
- Copywriting web: aquel que se utiliza en sitios de internet, desde páginas interiores, artículos de blog, hasta cualquier elemento escrito que forme parte de un portal web;
- Copywriting para email marketing: este es el que se usa de cara a las newsletter que se mandan por correo electrónico para por ejemplo, mantener a la audiencia fiel a nuestra marca;
- Copywriting para anuncios: es el copywriting aplicado a las campañas publicitarias y anuncios de pago como los de Google. Estos se acercan más a los potenciales clientes.
En definitiva, todos son representaciones de copywriting para vender, para ganar dinero.
Para conseguir que todos esos mensajes persigan objetivos comunes, es necesario llevar a cabo una estrategia.
Es imprescindible analizar los canales por los que se van a lanzar esos mensajes y las acciones concretas que desencadenarán. Por ejemplo: una compra, una suscripción a un servicio o boletín de noticias.
Cómo aprender copywriting
No se nace sabiendo. Desde muy pequeños nos enseñan a leer y escribir. Dos habilidades que nos acompañarán a lo largo de nuestra vida.
De hecho, la mayor parte de nuestro día a día estamos leyendo y escribiendo, como por ejemplo, en Whatsapp, en el correo electrónico, en redes sociales, en el trabajo, etc.
Pero copywriting es más que eso. No se reduce solo al hecho de redactar y tener originalidad para crear textos bonitos. Es escribir bien y conseguir persuadir a tu audiencia.
Eso es el copywriting: crear textos que funcionen, que generen visitas y te hagan vender más.
Es por tanto, un aprendizaje. Y escribir para vender requiere de unos conocimientos específicos y técnicos, de una extensa investigación y de una amplia experiencia que no está al alcance de todo el mundo.
Aprender copywriting es más que saber escribir bien siguiendo las reglas gramaticales y ortográficas del lenguaje.
Es más que escribir palabras al aire sin un sentido. Es al contrario. Es escribirlas siguiendo una estrategia basada en:
- Llamar la atención.
- Comunicar un mensaje de forma clara, sin confundir al lector.
- Persuadir, convencer a una persona que tiene una necesidad y que ese producto o servicio puede cubrírsela.
Este último punto es el más importante de todos. Es necesario aprender los entresijos de la escritura persuasiva tan característica del marketing tradicional, del de toda la vida.
Un marketing basado, entre otras cosas, en dirigirse de tú a tú a la audiencia, en ponerte en la piel de tu potencial cliente, evocando a sus sentimientos y en la búsqueda de sus problemas y necesidades.
Aunque es necesario aprender de los mejores, de los padres del copywriting moderno como David Ogilvy, Claude Hopkins, Lluis Bassat o Alan Parker, entre otros, leer sobre ellos no te hará un buen copywriter.
Hasta que no cojas papel y lápiz o te pongas delante de la pantalla de ordenador y teclado y comiences a escribir, no aprenderás la verdadera esencia del copywriting.
El verdadero copywriting es aquel que comprende y conoce a su audiencia. Que sabe qué les emociona, qué les molesta, que les encanta o aterra y qué les motiva a realizar una acción.
En definitiva, todo lo necesario para dominar a los lectores y llegar a su consciencia.
Cómo mejorar el copywriting
Aplicando algunas de las siguientes técnicas de copywriting, podrás crear contenido web de calidad que seduzca al lector y lo convierta en un cliente:
- En el copywriting se escribe para los lectores. Antes de ponerte a redactar, piensa que estás manteniendo una conversación con tu lector sobre un tema de interés para ambos.
- Que no te dé miedo escribir. Todos somos expertos en algo. Escribe sobre lo que dominas y hazlo de manera comprensible.
- Escribe de manera sencilla y evita los tecnicismos. Escribe de forma que cualquier usuario medio pueda comprender lo que estás transmitiendo.
- Vinculado con lo anterior, sé tú mismo. Brinda experiencias y anécdotas de tu vida que puedan estar relacionadas con tu negocio.
- Genera confianza. Las páginas web personales reciben más visitas que las páginas web de empresa debido a que aportan seguridad y cercanía.
- Recuerda persuadir a tu cliente potencial. Hazle ver que tiene un problema y que con tu producto o servicio puede resolverlo. Sus preocupaciones y necesidades también deben ser las tuyas.
- No engañes a tu audiencia. Nunca exageres sobre las bondades de tus productos o servicios. Ante todo, debe predominar la transparencia y la honestidad.
- Escribe un título convincente, que genere interés y curiosidad en tu público. Los titulares deben ser atractivos, deben mantener al lector pegado a tu contenido.
- Haz uso de palabras que llamen la atención. Algunas palabras como: gratis, rápido, fácil, nuevo o tú, llaman de manera poderosa la atención de la audiencia.
- No descuides la ortografía. Las faltas ortográficas te hacen perder credibilidad y confianza. No te aportan una imagen seria y profesional.
Ahora que ya sabes qué es el copywriting y cómo puede ayudarte, es momento de reflexionar, de pensar si eres la mejor persona para hacer copywriting en tu empresa.
Es crucial conocer los secretos del copywriting para no caer en el error de escribir para uno mismo en vez de hacerlo para el cliente potencial.
Si estás interesado en saber más y en aplicar las técnicas de copywriting en tu negocio, consulta con nosotros sobre este servicio.
El copywriting te ayudará a despegar tu marca y te llevará al éxito empresarial.
